プライバシーポリシー

株式会社倉敷木材（以下、「当社」といいます）は、人間工学に基づいたオフィス家具の設計、製造、販売、および関連サービスを提供しています。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法、GDPR（一般データ保護規則）およびその他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。このプライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、利用、共有、保護するかについて説明します。

1. 収集する情報の種類と目的

当社は、以下の目的のために、以下のような個人情報を収集します。

• お客様識別情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報など。
  目的：製品・サービスの提供、契約の履行、お問い合わせ対応、アフターサービス、製品の配送、展示会やイベントへの招待、新製品・サービスの案内、法人顧客向けの提案のため。
• 取引情報：購入履歴、提供したサービスの詳細、支払い情報など。
  目的：取引の記録、支払いの処理、製品保証の提供、顧客満足度調査、製品改善のため。
• オンライン利用情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧履歴、クッキー等。当社のオンラインプラットフォームへのアクセス時に自動的に収集される場合があります。
  目的：ウェブサイトの機能運営、利便性向上、製品・サービスの改善、マーケティング分析、不正アクセスの防止のため。
• デザイン・コンサルティング情報：お客様のオフィス環境に関する情報、家具の配置に関する要望、機能要件など。カスタムオフィス家具ソリューションや企業向けインテリアデザインコンサルティングの際に収集されます。
  目的：お客様のニーズに合わせた提案、最適なカスタムソリューションの設計、デザイン提供のため。

2. 個人情報の利用

当社は、収集した個人情報を、上記「収集する情報の種類と目的」に記載された目的および、以下の目的のために利用します。

• 当社の製品およびサービスの提供、維持、改善。
• 製品およびサービスの品質向上、新製品開発。
• お客様の好みやニーズに合わせたカスタマイズされた情報、広告の提供（同意がある場合）。
• 不正行為の監視および防止。
• 法令および規制要件の遵守。

3. 個人情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合：お客様の明確な同意を得た上で、個人情報を共有することがあります。
• 業務委託先への提供：製品の配送、アフターサポート、決済処理など、当社の業務を遂行するために必要な範囲で、信頼できる第三者のサービスプロバイダーに個人情報を提供することがあります。これらの提供先は、個人情報の厳重な管理を義務付けられています。
• 法令に基づく場合：法令、裁判所の命令、または政府機関からの要請に基づき、個人情報の開示が義務付けられた場合。
• 企業組織再編：合併、買収、資産売却などの企業再編の一環として個人情報が移転される場合。その際、お客様の個人情報が引き続きこのプライバシーポリシーに準拠して取り扱われるよう適切な措置を講じます。

4. 個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐため、物理的、電子的、管理的な予防措置を含む適切なセキュリティ対策を講じています。当社の従業員に対しても、個人情報保護に関する教育を定期的に実施しています。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています。

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権：お客様の個人情報が不正確である場合、その訂正を要求する権利。
• 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下で、お客様の個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限権：特定の状況下で、お客様の個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権：お客様が提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取り、他の管理者に転送する権利。
• 異議申立権：特定の状況下で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回権：個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

6. クッキー（Cookies）について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および効果的な広告配信のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルで、お客様のブラウザ設定によってクッキーの受け入れを拒否したり、警告を表示させたりすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、当社のウェブサイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、当社のサービス内容の変更、またはその他必要に応じて、このプライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、適切な方法でお客様にお知らせいたします。

8. お問い合わせ先

お客様の個人情報に関するご質問、苦情、または上記の権利行使に関するお問い合わせは、以下の住所までお願いいたします。

株式会社倉敷木材
〒710-0046
岡山県倉敷市大手1丁目2847番地 3階